Inzicht in zoekgedrag dankzij “search patterns”

Peter Morville is auteur van het boek ambient findability, een boek over vindbaarheid & zoekgedrag. Morville is een zeer gerenommeerd information architecture & user experience specialist. Vanuit die invalshoek houdt hij zich bezig met het begrip “findability”: zoeken, vinden en gevonden worden. Op zijn weblog publiceert hij regelmatig nieuwe inzichten. Zoekpatronen In zijn laatste post identificeert hij acht veelgebruikte “search patterns”. Deze zoekpatronen maken heel mooi inzichtelijk hoe het zoekgedrag van mensen in 80% van de gevallen verloopt. De zoekpatronen van Peter Morville zijn...

44% Nederlanders verandert mening na onderzoek op internet

In Eye las ik het artikel “Andere mening door Internet”. Eye is een vakblad in combinatie met een databank over consumentengedrag en consumenten trends. Het artikel is afgeleid van een onderzoek van de European Interactive Advertising Association. Het onderzoek kun je als - PDF: EIAA Online Shoppers 2008 - downloaden. De belangrijkste conclusies zijn: 40% van de Europese consumenten veranderen hun mening over welk merk ze aanschaffen, tijdens onderzoek op internet (zoekmachines, vergelijkingssites) Bij Nederlandse consumenten was dit 44%. Naarmate markten...