PostNL heeft in 2016 Searchresult en Yourzine overgenomen. Samen met PostNL bedrijven Cendris Inzicht & Campagnes (I&C) en Marvia vormen Yourzine en Searchresult vanaf 1 januari 2017 één nieuw bedrijf van 200 medewerkers. Dit mooie nieuwe bedrijf (werknaam Newco) is actief binnen het domein Advanced Marketing Services (marketing/media agency) en behalve in NL ook actief in de UK en België. Deze markt kenmerkt zich door een hoge mate van competitiviteit en is sterk aan het consolideren. De ambitie is om de beste (en de grootste) tussen nu en 4 jaar te worden in de Benelux.

We zoeken een gedreven operations manager met een duidelijke visie op het vakgebied. Kun jij het bureau verder laten groeien, neem jij jouw klanten en het team mee naar een volgende fase? Reageer dan vandaag nog op deze ambitieuze uitdaging!

Verantwoordelijkheden

De COO is lid van de vierkoppige directie, en is binnen de Newco verantwoordelijk voor Operations (project- en programmamanagement), Creatie, Business Excellence, Facilities/Officemanagement. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de COO zijn:

Aansturing van de operationele organisatie van de Newco

  • De COO is verantwoordelijk voor het aansturen van de operationele organisatie van de Newco.  Belangrijk hierbij is dat binnen de klantteams voor een optimale bezetting wordt gezorgd waarbij de kwaliteit gewaarborgd blijft. De operationele organisatie bestaat uit +/- 10 klantteams en ongeveer 150 FTE en deze zal de komende jaren (+/- 2020) doorgroeien naar +/- 200 FTE en 15 klantteams.
  • Uitgangspunt hierbij is een LEAN werkwijze; inrichting van organisatie, mensen en processen, zijn maximaal gericht op het creëren van waarde voor de klant, verspillingen worden geëlimineerd. Er wordt structureel gestuurd op ontwikkeling en rendement.
  • Je bent een inspiratiebron en sparringpartner voor klanten en collega’s. Hier zit dan ook de kern van onze organisatie waar jij verantwoordelijk voor bent:
    • Mensen zijn het kapitaal van ons bedrijf. De medewerkerstevredenheid weet je minimaal op een 8 te houden en behoud van mediors en seniors is cruciaal.
    • Opdrachtgevers zijn uiteraard minimaal net zo belangrijk. Ook hier hechten we waarde aan, doelstelling is een gemiddelde klanttevredenheid van minimaal 8. Je bent als COO dan ook mede het gezicht naar onze opdrachtgevers.
  • Directe aansturing twee managers Operations, die ieder ca 5 klantteams aansturen
  • Directe aansturing Creative Director, die een team van ca 10 man bestaande uit Art Directors, Designers, en Technische en Digitale creatie aanstuurt.

Ontwikkelen en implementeren van een businessplan voor Operatie dat in lijn ligt met de overal groeidoelstellingen in het Businessplan Newco

Je bouwt relaties op met klanten en zorgt voor een gezond rendement op de projecten waarbij de kwaliteit van onze dienstverlening altijd voorop staat. De operationele organisatie is zodanig ingericht dat deze past bij de groeidoelstellingen van de Newco. Je realiseert groei en ontwikkeling door het detecteren, creëren en implementeren van nieuwe commerciële kansen bij (potentiële) Newco klanten.

Business Excellence

De ambitie van Newco om de beste te zijn gaat samen met het streven state-of-the-art processen, die maximaal voldoen aan eisen die de markt hieraan stelt en de continuïteit van de operatie waarborgen. De COO is verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering van Business  Excellence trajecten binnen Newco, zoals ISO certificering en BCM (Business Continuity Management).

Overall strategie Newco

Samen met je mede directieleden ben je verantwoordelijk voor

    • Het dienstenaanbod state-of-the-art houden
    • Resultaatgericht innoveren op basis van data science

Aansturing:

De COO is onderdeel van de directie, en rapporteert aan de algemeen Directeur

Kengetallen zijn:

  1. Omzet: 22 miljoen in 2016 naar 37 miljoen in 2020 (exclusief media inkoop a 25 miljoen)
  2. Medewerkers:
    • Totaal Newco van +/- 180 FTE in 2016 naar +/- 275 FTE in 2020
    • Directe aansturing van:
      • Operations Managers, Manager Studio/ Creatie, Business Excellence, Officemanagement (incl. Facilities)
    • Indirecte aansturing van 150 FTE per start, naar +/- 225 FTE in 2020.
  3. Klanten: Corporate (Samsung, AH, IKEA, KPN etc) en MKB+ (Hypotheker, Hypotheekshop, Domino’s Pizza, Meeus etc)

Wat neem je mee?

  • Je hebt minimaal 10 jaar ervaring op managementniveau
  • Je kent de in’s en out’s van de “bureau wereld” en hebt minimaal 10 jaar ervaring binnen deze wereld
  • Kennis van een veranderende markt; van operationele focus meer naar een tactisch /strategische focus op basis van kunde en data
  • Ervaring met en verstand van online marketing is cruciaal.
  • Je bent een teamspeler
  • Je krijgt het vertrouwen van de mensen en de klanten om samen met het team spraakmakende projecten te realiseren.
  • Gevoel voor verandermanagement
  • Een relatiebouwer, onderhandelaar en organisator;
  • Mens- en resultaatgericht, gevoel voor diverse (bedrijfs)culturen;
  • Pragmatisch, denkt in kansen en oplossingen;
  • Procesmatig en communicatief sterk, assertief, diplomatiek, kan goed delegeren;
  • Beschikt over projectmanagement-kwaliteiten, werkt vanuit helikopterview;
  • Besluitvaardig, doortastend, durft door te pakken;
  • Bruggenbouwer en in staat om zakelijke en persoonlijke (interne) netwerken te activeren;
  • Academisch niveau, bedrijfskundig/bedrijfseconomisch sterk.

Wat bieden we jou?

  • Je krijgt het vertrouwen van de mededirectie om te ondernemen binnen het vastgelegde businessplan.
  • Je bent onderdeel van een gedreven team dat successen wil en kan boeken.
  • Jouw toekomst heeft groeipotentie, zowel op persoonlijk als op zakelijk niveau.
  • De vacature van managing COO betreft een fulltime functie.
  • Je ontvangt een salaris dat aansluit bij de functie, verantwoordelijkheid en verwachtingen.
  • Een leaseauto of vergoeding voor gebruik van eigen auto

 

Heb je vragen? Neem dan contact op met Bianca Voorn, via telefoonnummer 06-13684080 of b.voorn@searchresult.com.

Partners

Read more about our partners